Informativa sulla privacy

Aggiornato: gennaio 2025

Titolare del trattamento: Swisslamic Help Organization

1. Titolare del trattamento

Swisslamic Help Organization

2. Panoramica del trattamento dei dati

Questa informativa sulla privacy ti informa sul trattamento dei dati personali da parte della Swisslamic Help Organization. Trattiamo i dati esclusivamente per scopi umanitari e per la gestione delle donazioni, senza utilizzare sistemi di analisi o tracciamento commerciali.

3. Tipi di dati raccolti

3.1 Moduli di donazione (progetti e campagne)

Scopo: Gestione delle donazioni per progetti e campagne umanitarie.

Dati raccolti:

- Dati personali: titolo, nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono

- Dati di indirizzo: via, città, codice postale, paese

- Dettagli della donazione: importo, valuta (CHF), metodo di pagamento, commenti

- Beneficiari: nome, nome, cognome, numero di persone, stato di decesso

- Tipi di donazione speciali: dettagli del Qurban, calcoli della Zakat

- Dichiarazioni di consenso: newsletter, WhatsApp, delega al Qurban

- Dati tecnici: indirizzo IP, User-Agent, timestamp, lingua, UUID

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso) e Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto)

3.2 Iscrizioni alla newsletter

Scopo: Invio di informazioni su progetti e attività umanitarie.

Dati raccolti:

- Indirizzo e-mail, nome e cognome, numero di telefono, titolo

- Preferenze: lingua, frequenza, aree di interesse

- Contesto della donazione: tipo di donazione, ID progetto, importo della donazione, stato della donazione

- Dati tecnici: fonte di registrazione, data di consenso, token di disiscrizione

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR

3.3 Moduli di contatto

Scopo: Gestione delle richieste e comunicazione.

Dati raccolti:

- Nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono

- Testo del messaggio

- Dati tecnici: indirizzo IP, timestamp

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR

3.4 Richieste di sponsorizzazione

Scopo: Mediazione di sponsorizzazioni per bambini bisognosi.

Dati raccolti:

- Dati dello sponsor: nome, e-mail, telefono, indirizzo completo

- Dettagli della sponsorizzazione: regione, numero, importo mensile

- Messaggi personali: messaggio per il bambino

- Dati tecnici: indirizzo IP, timestamp

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR

3.5 Bambini bisognosi (sponsorizzazioni)

Scopo: Mediazione di sponsorizzazioni per bambini bisognosi.

Dati raccolti:

- Dati pubblici: nome, data di nascita, sesso, regione, importo mensile, foto

- Stato della sponsorizzazione: disponibilità e stato di assegnazione

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo) e Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso)

4. Fornitori di terze parti utilizzati

4.1 Invio e-mail

Mailgun: Invio e-mail per newsletter e notifiche (Mailgun Technologies Inc., USA)

4.2 Elaborazione dei pagamenti

RaiseNow: Gestione delle donazioni e elaborazione dei pagamenti (RaiseNow AG, Svizzera)

5. Trattamento dei dati in dettaglio

5.1 Elaborazione delle donazioni

Scopo:

- Gestione delle donazioni per progetti umanitari

- Creazione di ricevute di donazione

- Comunicazione sullo stato delle donazioni

- Iscrizione alla newsletter (con consenso)

Fasi di trattamento:

1. Inserimento dei dati tramite il modulo di donazione

2. Validazione delle informazioni inserite

3. Archiviazione delle informazioni sulle donazioni

4. Inoltro al fornitore di servizi di pagamento

5. Notifiche via e-mail

6. Iscrizione alla newsletter (con consenso)

Durata di conservazione: 10 anni (obbligo di conservazione fiscale)

5.2 Gestione della newsletter

Scopo:

- Invio di aggiornamenti sui progetti

- Informazioni su nuove campagne

- Storie di successo e rapporti

Fasi di trattamento:

1. Iscrizione tramite il modulo di donazione o modulo newsletter

2. Conferma dell'iscrizione via e-mail

3. Invio di e-mail personalizzate

4. Possibilità di disiscrizione in ogni e-mail

Durata di conservazione: Fino alla disiscrizione + 3 anni

5.3 Gestione delle sponsorizzazioni

Scopo:

- Mediazione di sponsorizzazioni

- Gestione delle relazioni di sponsorizzazione

- Comunicazione tra sponsor e organizzazione

Fasi di trattamento:

1. Richiesta di sponsorizzazione tramite il sito web

2. Assegnazione di bambini

3. Fatturazione

4. Comunicazione con gli sponsor

5. Gestione della durata della sponsorizzazione

Durata di conservazione: 10 anni dopo la fine della sponsorizzazione

6. Trasferimento di dati in paesi terzi

USA (Mailgun):

- Base giuridica: Art. 45 GDPR (decisione di adeguatezza) e clausole contrattuali standard

- Misure di protezione: crittografia, controlli di accesso

Svizzera (RaiseNow):

- Base giuridica: Art. 45 GDPR (decisione di adeguatezza)

- Misure di protezione: accordi contrattuali

7. I tuoi diritti

7.1 Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)

Hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo.

7.2 Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)

Puoi richiedere la rettifica di dati errati o il completamento di dati incompleti.

7.3 Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati, a meno che non ci siano obblighi di conservazione legali.

7.4 Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR)

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.

7.5 Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.

7.6 Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)

Puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati per motivi legati alla tua situazione particolare.

7.7 Diritto di revoca del consenso (Art. 7 par. 3 GDPR)

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

8. Sicurezza dei dati

8.1 Misure tecniche

- Crittografia: HTTPS/TLS

- Database sicuro: archiviazione crittografata

- Controllo degli accessi: accessi autorizzati

- Protezione dallo spam

- Validazione di tutte le informazioni inserite

8.2 Misure organizzative

- Limitazione degli accessi

- Formazione sulla protezione dei dati

- Documentazione

- Backup regolari

9. Disposizioni speciali per i minori

Per le sponsorizzazioni di bambini sotto i 16 anni è necessario il consenso dei genitori. Non raccogliamo dati da bambini senza consenso.

10. Cookie e tracciamento

Non utilizziamo:

- Google Analytics o strumenti di tracciamento simili

- Facebook Pixel

- Cookie pubblicitari

- Tracciamento di terze parti

Utilizziamo solo:

- Cookie tecnicamente necessari

- Cookie di sessione

11. Contatti e reclami

11.1 Responsabile della protezione dei dati

E-mail: info@swisslamic.ch

11.2 Autorità di controllo

Svizzera:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (EDÖB)

Feldeggweg 1, 3003 Berna

Tel: +41 58 462 43 95

E-mail: info@edoeb.admin.ch

Germania:

Commissione federale per la protezione dei dati e la libertà d'informazione

Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn

Tel: +49 228 997799-0

E-mail: poststelle@bfdi.bund.de

12. Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. La versione attuale è disponibile sul nostro sito web.

13. Legge applicabile

Questa informativa sulla privacy è soggetta alla legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025

Questa informativa sulla privacy è stata redatta specificamente per la Swisslamic Help Organization.